Herramientas de denuncia mejoran la gobernanza de servicios adultos
Jamás imaginamos que el 68% de las quejas presentadas por usuarios de servicios para adultos se resolvieran más rápido tras implementar herramientas digitales de denuncia; esa cifra nos obliga a replantear métodos y responsabilidades. En este artículo exploramos cómo plataformas accesibles, protocolos claros y retroalimentación estructurada han transformado la gobernanza de servicios dirigidos a mayores … Read moreHerramientas de denuncia mejoran la gobernanza de servicios adultos